👉 Au coeur de l’action, le chef d’équipe logistique veille quotidiennement à l’efficacité et à la qualité du travail effectué par les agents logistiques (caristes, préparateurs de commandes, manutentionnaires…) sur les flux de marchandises entrants dans un entrepôt logistique, une plateforme logistique de stockage ou encore de distribution.
Un chef d’équipe logistique est avant tout un manager de terrain au sein d’une plateforme ou d’un entrepôt logistique.
Rattaché au responsable de site logistique ou responsable d’exploitation, il est chargé de superviser, coordonner et s’assurer de la qualité du travail effectué par les caristes, préparateurs de commandes ou encore les manutentionnaires.
Son rôle principal est de garantir que chaque tâche par les équipes logistiques est réalisée selon les normes les plus strictes et dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, sans délai ni erreur.
La nature de son rôle peut varier selon la taille, la nature de l’entreprise ou la complexité des opérations à traiter.
Quel est le rôle d’un chef d’équipe logistique ?
👉 Son rôle s’étend bien au-delà de la simple supervision : il orchestre, innove et assure la cohésion de toute la chaîne logistique.
Les principaux rôles d’un chef d’équipe logistique sont : 👇
- Gestion des activités logistiques : il coordonne les opérations logistiques (de la commande à la livraison) et supervise l’ensemble des activités logistiques comme le stockage, l’emballage, le transport, la distribution, et la manutention.
- Optimisation des flux : il est chargé d’organiser, planifier, et optimiser les flux de marchandises pour minimiser les coûts, réduire les stocks, et accélérer les délais.
- Coordination et communication : il fait le lien entre différents acteurs internes (direction, production, achats) et externes (clients, fournisseurs, transporteurs). Il négocie avec les transporteurs et anticipe les besoins en matière de stocks. 📦
- Gestion d’équipe : en tant que véritable manager, il organise le travail de son équipe et veille à la gestion de ses équipes.
- Suivi et amélioration : Grâce à la surveillance des indicateurs de performance, il propose des solutions d’amélioration, en tenant compte des coûts, de la qualité et de la sécurité. 🔒
Quelles sont les missions d’un chef d’équipe logistique ?
Le chef d’équipe logistique assure plusieurs types de missions qui se décomposent en deux volets : 👇
Organisation et contrôle des activités Logistiques
- Organisation et gestion des flux de marchandises : il veille à l’utilisation optimale et à la disponibilité des équipements essentiels, tels que les appareils de manutention et le matériel informatique.
- Administration des emplacements et des procédures de stockage : il prend en charge la logistique des arrivages, orchestrant la réception des marchandises. 📥
- Supervision de la préparation des colis et garantie des délais de livraison : la configuration et la propreté des zones de préparation, d’expédition et de stockage sont également de sa responsabilité.
- Qualité des commandes : il assure un contrôle rigoureux des préparations de commandes et garanti que chaque commande est correctement traitée et expédiée. 📤
- Maintenance : il assure la maintenance et la mise à jour des équipements.
Management et Leadership
- Communication et gestion d’équipe : il veille à une communication régulière avec son équipe et à une répartition claire des responsabilités. C’est l’intermédiaire entre le personnel et la direction.
- Formation et développement continus des équipes : il veille à ce que l’équipe soit constamment formée aux dernières procédures, règles et normes de sécurité
- Surveillance et analyse d’indicateurs clés : il utilise des tableaux de bord pour suivre la productivité, la qualité et la sécurité, et identifier les opportunités d’amélioration.
Quelles sont les compétences nécessaires pour être chef d'équipe logistique ?
Pour être chef d’équipe logistique, il est nécessaire d’avoir des compétences à la fois techniques et comportementales (savoir-être). 👇
Compétences techniques
Connaissance de la Supply chain : Il faut comprendre à la fois le fonctionnement global de la logistique et les interactions entre les différents maillons de la chaîne logistique. 👉 Il faut être à jour sur les tendances logistiques actuelles, les innovations et les meilleures pratiques dans le secteur de la logistique.
Contrôle des Activités Logistiques : Etre capable de superviser et assurer le bon fonctionnement des opérations logistiques quotidiennes. 👉 Avoir un sens de l’analyse pour identifier et résoudre rapidement tout écart ou problème qui pourrait surgir.
Gestion du Conditionnement et de l’Acheminement : Veiller à ce que les marchandises soient correctement emballées pour éviter les dommages, assurer une livraison efficace et en temps voulu vers le lieu de production ou autre destination.
Réalisation des Rapports d’Activité : Savoir produire des rapports périodiques sur les opérations logistiques et savoir analyser les données pour repérer les tendances, les problèmes ou les opportunités d’amélioration.
Maîtrise des Outils de Gestion des Stocks : Connaître et utiliser efficacement les systèmes de gestion des stocks est essentiel pour assurer un suivi précis des inventaires.
Outils Informatiques : Maîtriser les logiciels spécifiques de gestion d’entrepôt (WMS) pour une pouvoir avoir gestion optimale des ressources et des marchandises. 👉 Il faut être à l’aise avec les outils bureautiques standard (ex : pack Microsoft Office) pour communiquer, présenter et analyser.
Manutention : un bon chef d’équipe logistique doit savoir manipuler en toute sécurité les chariots de manutention et donc détenir des certifications telles que CACES 1, 3 et 5, attestant de la capacité à opérer certains équipements de manutention.
Compétences comportementales (savoir-être)
Capacité à S’organiser : Savoir planifier et hiérarchiser les tâches de manière efficace pour assurer une gestion fluide des opérations.
Sens de l’Anticipation : Savoir prévoir les éventuels problèmes ou besoins et mettre en place des plans d’action ou des solutions à l’avance.
Aisance Relationnelle : Pouvoir communiquer efficacement avec les membres de l’équipe, les fournisseurs, les clients et les autres départements.
Sens du Collectif : Favoriser une culture d’équipe, où chaque membre est valorisé et où la collaboration est encouragée.
Sens de l’Initiative : Être proactif, identifier les opportunités d’amélioration et prendre des mesures sans attendre d’être sollicité.
Compétence Méthodologique : Appliquer des méthodologies structurées pour résoudre les problèmes, améliorer les processus ou gérer des projets.
Persuasion : Influencer les décisions, obtenir l’adhésion des parties prenantes et convaincre les équipes à adopter de nouvelles méthodes ou directions.
Comment devenir chef d’équipe logistique ?
Si vous voulez devenir chef d’équipe logistique, il existe plusieurs parcours possibles pour y arriver : 👇
Obtenir le Titre professionnel TLE (Technicien en Logistique d’Entreposage)
Il s’agit d’une formation de 896 heures (614h en centre de formation et 280h en stage)
Obtenir un diplôme d’ingénieur, école de commerce avec spécialisation logistique (recommandé)
Accessible avec un diplôme de niveau bac + 2 ou bac + 3 avec de l’expérience, mais généralement, un niveau bac + 5 est préféré.
Exemples de formations selon votre niveau : 👇
- Niveau Bac + 2 :
- BTS GTLA – Gestion des Transports et Logistique Associée.
- Opérateur de Transports Multimodaux et Internationaux (ITIP – CNAM).
- Titre professionnel TSMEL – Technicien Supérieur en Méthodes et Exploitation Logistique.
- Titre de Technicien Supérieur du Transport International (ITIP – Cnam).
- Niveau Bac + 3 :
- Licences professionnelles diversifiées en logistique et pilotage des flux, logistique et systèmes d’informations, etc.
- BUT MLT – Management de la Logistique et des Transports.
- BUT QLIO – Qualité, Logistique Industrielle et Organisation.
- Diplômes d’écoles spécialisées : Aftral/Isteli, Promotrans, EM Normandie, etc.
- Niveau Bac + 4 :
- DU responsable en Logistique et Transport (Université de Pau).
- DESU GOL – Gestion des Opérations Logistiques (IUT Aix en Provence, IUT Troyes).
- Niveau Bac + 5 et plus :
- Masters spécialisés en gestion de production, logistique, achats, etc.
- Diplômes d’écoles renommées : Aftral – Isteli/IML, Promotrans, Kedge Business School, etc.
- MS (mastère spécialisé) comme la gestion des achats internationaux et supply chain (Essec Business School).
FAQ
La rémunération d’un chef d’équipe logistique débutant (moins de 5 ans d’expérience) varie entre 24.000 et 30.000 euros brut par an.
La rémunération d’un chef d’équipe logistique confirmé (+5 ans d’expérience) varie entre 42.000 et 45.000 euros brut par an.
La rémunération varie en fonction de plusieurs facteurs :
- L’expérience : Un chef d’équipe logistique débutant aura généralement un salaire de départ, qui augmentera avec l’expérience et les compétences démontrées.
- La taille et le type de l’entreprise : Les grandes entreprises ou celles opérant dans des secteurs très compétitifs peuvent offrir des salaires plus élevés.
- La localisation : Dans les grandes villes ou les régions à coût de vie élevé, les salaires tendent à être plus élevés pour compenser.
- Les responsabilités : Si le rôle implique la gestion de grandes équipes, des opérations complexes ou des responsabilités supplémentaires, cela peut se refléter dans la rémunération.
- Les avantages supplémentaires : Outre le salaire de base, il faut également tenir compte des avantages tels que les bonus, les primes, l’assurance santé, la voiture de société, etc.
Le poste de chef d’équipe logistique est une position clé, mais ce n’est souvent qu’une étape dans la progression de carrière d’un professionnel de la logistique. Voici quelques-unes des évolutions possibles pour un chef d’équipe logistique :
- Responsable d’Entrepôt / Directeur d’Entrepôt : après avoir géré une équipe, l’étape suivante pourrait être de superviser l’ensemble des opérations d’un entrepôt ou d’un centre de distribution, coordonnant plusieurs équipes et veillant à la bonne marche des opérations logistiques.
- Responsable Logistique : ce rôle implique souvent une gestion plus stratégique de la logistique afin de s’assurer que les opérations sont alignées avec les objectifs de développement de l’entreprise.
- Chef de Projet Logistique : ce rôle permet d’être en charge de la supervision de projets spécifiques, tels que la mise en œuvre de nouveaux systèmes, processus, ou encore l’ouverture de nouveaux entrepôts.
- Responsable Supply Chain : un poste qui englobe la supervision de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement, de l’achat des matières premières à la livraison des produits finis aux clients.
- Directeur Logistique : C’est june position de haut niveau où l’on est responsable de l’ensemble des opérations logistiques d’une entreprise ou d’une division, avec plusieurs responsables d’entrepôt ou chefs d’équipe sous sa responsabilité.
- Consultant en Logistique : avec une expérience significative en tant que chef d’équipe logistique, certains choisissent d’aller dans le conseil pour conseiller d’autres entreprises sur leurs opérations logistiques, en partageant les meilleures pratiques et en recommandant des améliorations facilement actionnables.
- Formateur ou Enseignant en Logistique : en étant au contact du terrain quotidiennement il est plus simple de partager son expertise avec la nouvelle génération de professionnels de la logistique, que ce soit dans un contexte académique ou au sein d’une entreprise.
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